Das ist wirklich schockierend. Vor allem: Wo soll man denn sonst Geld her bekommen?
Ich glaube manche von den Leute in den Ämtern sind ziemlich abgestumpft, weil sie eben täglich mit solchen Dingen zu tun haben. Wenn 20 Mal jemand fragt, wann das Geld denn kommt, dann kommen solche Verhaltensweisen sicher irgendwann zustande.
Ich glaube sie blenden irgendwie in dem Moment aus, was das für die betroffenen Leute wirklich heisst. :(